运送

最后更新：2026年6月23日

本页说明 HKSKINCART 的配送政策及「现货／预订」出货时间。香港、澳门及国际各地区的详细寄送安排，请参阅下方对应页面。实际到货时间可能因航班、天气、节日或物流安排而有所变动。

各地区寄送详情

0. 「工作天 / Business Days」定义

本店所有出货时效（例如「7–10 个工作天」）均以本节定义为准：

  • 「工作天 / Business Days」跟随香港公众假期日历计算（不包括星期六、星期日及公众假期）。
  • 同时亦不包括日本三大主要假期：新年、黄金周、盂兰盆节（Obon）。
  • 「7–10 个工作天」的计算方式：由下单翌日开始计算，直至我们将包裹交付顺丰（SF Express）作派送之日为止；顺丰派送时间不包括在内。

日本三大假期（不计入工作天）

  • 新年假期：12 月 28 日 – 1 月 7 日
  • 黄金周：4 月 29 日 – 5 月 6 日
  • 盂兰盆节（Obon）：8 月 11 日 – 8 月 18 日

1. 出货时效（现货／预订）

  • 现货：一般于下一个工作天出货（如遇周末或公众假期顺延）。
  • 预订货：一般约 7–10 个工作天出货（以日本到港空运安排为主；我们每周安排日本空运到港）。
  • 货品上机后需待到港及派货流程完成；如遇航班、清关或节日因素，出货时间可能延后，敬请理解。建议急用产品的客人优先购买现货。

2. 同一订单含「现货 + 预订」的安排（拆单）

  • 预设：待货品到齐后一次寄出。
  • 拆单：下单时可选择拆单（如需分开寄出）。
  • 买满 6 件：可免费先寄现货，预订到港后再免费寄一次（合共免费寄两次）。
  • 未满 6 件而需拆单：第一程顺丰免费；第二程顺丰运费到付。

3. 香港／澳门运费（顺丰）

  • 本店划一运费：每张订单收取 HK$25（不计重量）。
  • 顺丰免运（香港／澳门）：买满 3 件即可享免费顺丰 1 次。
  • 国际运费及空运选项（EMS 特快／e-Express 标准）请参阅国际寄送页。

4. 送货方式及参考到达时间（顺丰）

  • 顺丰门市自取：通常 1 个工作天内送到。
  • 送上门（住宅／工商／村屋／偏远地区）：住宅／工商通常 1 个工作天；偏远地区或需 2 个工作天。
  • 智能柜／OK 便利店取：最快 1 个工作天；如柜满可能需等待数天。

5. 香港邮政

  • 邮局柜位／邮局智能柜自取（免费）：约 2-4 个工作天到达；可追踪但不等同挂号，寄失不设赔偿。

6. 地址及派送注意事项

  • 请确保收件人姓名、电话及地址正确无误；如因资料不完整／错误导致派送失败，可能产生额外安排或费用。
  • 所有「工作天」计算及时效描述，均以本页第 0 节之定义为准。

7. 联络我们

如对运送安排有任何疑问，欢迎联络：

  • 电邮：info@hkskincart.com
  • WhatsApp：+852 6677 3474

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